Rujukan Laman

Terma Perundangan canyon44 untuk Malaysia

canyon44 menetapkan terma perundangan yang jelas bagi setiap akaun yang beroperasi di Malaysia, merangkumi dasar privasi, syarat penggunaan dan pengendalian data peribadi anda.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataTerma Penamatan Akaun
Explore the Lobby Read FAQ
canyon44 Terma Perundangan canyon44 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Perkara Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan perundangan direkodkan dan dikendalikan dalam tempoh dua hari bekerja. Kami mengesyorkan anda menyimpan nombor tiket untuk tujuan susulan.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan perundangan, permintaan akses data atau aduan rasmi ke alamat e-mel perundangan kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk semua kes yang melibatkan hak akaun dan privasi.

Live Chat 24/7

Agen sokongan langsung kami boleh membantu anda memahami terma penggunaan, menjelaskan dasar privasi dan mengarahkan permintaan anda kepada pasukan perundangan yang sesuai pada bila-bila masa.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Akses dokumen terma penuh, versi terkini dasar privasi dan borang permintaan data dalam pusat bantuan kami. Tersedia tanpa log masuk untuk semua pengguna Malaysia yang ingin semak sebelum mendaftar.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengguna pakai piawaian keselamatan industri untuk memastikan data peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkat pengalaman laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Selepas penamatan akaun, data dihapuskan mengikut polisi pemadaman data kami dalam tempoh 90 hari.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun canyon44. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan menghantar amaran segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda di Kuala Lumpur atau mana-mana kawasan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman sepenuhnya. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja melalui e-mel perundangan kami.

Hubungi Pegawai Data

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan mengenai cara kami memproses maklumat anda. Gunakan borang dalam pusat bantuan atau e-mel ke alamat yang tertera dalam dasar privasi penuh.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, pengurusan akaun dan hak anda sebagai pengguna canyon44 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Anda perlu berusia sah mengikut undang-undang tempatan, memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran, dan memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan di kawasan anda. Akses bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang membenarkannya.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel perundangan kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja dengan pengesahan identiti yang sesuai.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dihapuskan dalam tempoh 90 hari mengikut dasar pemadaman data kami. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik. Anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam pusat bantuan. Setiap aduan diterima dengan nombor tiket, dan respons rasmi diberikan dalam dua hari bekerja untuk semua kes yang dikategorikan sebagai perundangan.

Transaksi melalui Boost dan GrabPay tertakluk kepada syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan di samping terma canyon44. Kami mengesyorkan anda semak dasar penyedia tersebut, yang boleh diakses terus melalui apl masing-masing.

Related Pages

canyon44 Malaysia FAQ canyon44 App canyon44 Login About Us